（ノジマの責任ある方からの謝罪がない限り当サイトは削除しません）
【更新・訂正情報】
（２００３年５月２１日）
ＴＯＰページ「トラブル概要」内のリンクに一部ミスがあったために修正致しました。
（２００３年５月２１日）
（２００３年５月１８日）
ノジマ側に５月１６日にメールをしましたが以前連絡がありません。
（２００３年５月１６日）
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当サイトは家電量販店ノジマから受けた被害及び、
ノジマの不誠実な消費者対応
を公開するのを目的としたサイトです。
当方はノジマ側との交渉に際し、
全てを録音
してきました。
ノジマの対応によってはそれらを
段階的に公開し、
ノジマが言い訳をする度にそれらが嘘であることを明らかにしていきます。
そしてノジマがいかに
約束を反故にする不誠実な企業
であるかを証明していくつもりです。
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私は２月中旬に家電量販店ノジマでヤフーＢＢを申し込みましたが、店員のミスにより開通が大幅に遅れました。
本来なら３月１日からヤフーＢＢのＩＰ電話機能のＢＢフォンにより電話料金が全て無料になるはずでした。
３月６日の時点で問題を提起し、開通日の１３日までの電話料金を支払うよう求めました。
しかし返事は開通日の三日前の深夜までありませんでした。
ノジマ側は交渉で「３月分の電話料金の支払い」、「フレッツＩＳＤＮの日割り料金の支払い」（注１）、
「使用したであろうと推定される電話料金」の補償の３つ約束しました。
この時ノジマの担当者の名刺裏にその旨を書いてもらいました。
しかし後日いきなり態度を豹変させ、「使用したであろうと推定される電話料金」の補償は出来ないと言ってきました。
一筆書いたのに平気で約束を反故にし、
弁護士まで立ててきました。
そしてあろうことか、
電話料金を支払うと約束したにも関わらず未だに料金は未払いです。
電話料金納入日は５月１２日を過ぎたのでいつ電話を止められてもおかしくない状況です。
「三月分の料金は支払いますが、使用したであろうと推定される電話料金は支払えません」と言っていましたが、
その「三月分の料金も支払わない」というのはどうしてですか？
支払日に料金を納入出来なかったのはどう責任取るつもりなんでしょうか？
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トラブルの発生及び経過
ノジマ側の嘘及び問題点
家電量販店他社の対応
今後の活動予定
リンク
（注１）に関しては事件の発生及び経過で説明します。
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