ノジマ側の嘘及び問題点

①責任者が都合で何度も平気で変わる。
（例）最初はノジマ店長→Ｓ氏上司→Ｓ氏→北村一夫弁護士
したがって誰に当事者能力があるのか分からない。

②過ちを認め口で詫びながらも態度で示さない。
（例）店長が一筆書き約束したことを後日平気で反故にする
態度で示さないということは結局過ちを認めていないのと同意である。

③トラブルが発覚してからの処理までの時間がかかりすぎる。
（例１）３月６日にこちらの要求を知りながら返答までに５日間かかった
（例２）内容証明で一週間以内に返答するように求めたにも関わらず返答に九日間もかかった
処理能力の遅延は誠意なしと判断されても仕方ない。

④今回の事は全て私が問題を提起し調査しなかったら、いつまで経ってもヤフーＢＢは開通しなかった。
（例）ファイル0306を参照

⑤社員が同時に二つも入力ミスをし、そのためにヤフーＢＢ開通が遅れ、社員が入力ミスをしなければヤフーＢＢが代行していたＩＳＤＮ解約手続きを私自身がＮＴＴに依頼した。

⑥３月より開通するはずだったので２月末でプロバイダーを解約したが、結局開通が１３日になったので１３日間ネットが出来ない状況に陥った。
その事に関する謝罪はいまだない。

⑦３月分の電話料金を支払うと言っておきながら支払わない為に、電話料金納入日を過ぎても未だに料金を納入出来ずいつ切られてもおかしくない。

以上の７点を考慮すると、ノジマが自社ＨＰでうたっている「ＣＳＮｏ．１に挑戦します」は甚だ疑問であると言わざるえません。
これは独占禁止法の不当表示に抵触する恐れもある重大なことです。

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